Статья Управляющего партнера PM TEAM Олега Вишнякова "Состав процессов организации: Классификация и примеры" опубликована в журнале "Management" №3 2021.
Реализация процессного управления в организации начинается с понимания того, как бизнес устроен, какие процессы в нем есть. Необходимо увидеть сам объект управления. Настоящая статья посвящена тому, как решается эта задача.
Разбираться с процессами организации удобнее всего с использованием графических моделей. Однако надо учитывать, что объем процессов огромен. Поэтому модели приходится выстраивать в иерархию: на самом верху – весьма укрупненная модель, представляющая все процессы компании в виде одной карты/картинки/схемы (т.н. МПВУ – модель процессов верхнего уровня). На втором слое каждый элемент МПВУ представляется в виде отдельной модели, все еще весьма укрупненной. Элементы 2-го слоя раскрываются на 3-м и так далее. В совокупности вся эта иерархическая структура моделей представляет из себя Модель процессов организации.
© 2007-2022 ООО «ПиЭмТим»