.
PM TEAM
+7 (916) 696-30-54
(WhatsApp, Viber, Telegram)
Книга Марины Вишняковой,
Управляющего Партнера PM TEAM,
«Мотивация и системы мотивирования»
Книга дает ответы на самые частые вопросы от руководителей – о мотивировании персонала и мотивации.
Автор представляет исчерпывающее руководство по построению системы мотивирования на предприятиях, с учетом всех необходимых и популярных параметров, таких как KPI, MBTI и т.п. , с разбором кейсов известных российских компаний из различных сфер бизнеса.
Вы узнаете, как составить действующую систему мотивации по самым распространенным должностям, например, мотивацию главбуха, а также получите советы о том, как мотивировать выгоревших продавцов. Приводятся материальные и нематериальные факторы мотивации с описанными схемами и пошаговыми действиями руководства.
Издание адресовано руководителям и собственникам компаний, а также всем, кто интересуется вопросами управления.
Книга посвящена памяти Валерии Дворцевой.
Магазины,продающие книгу
Книга Марины Вишняковой,
Управляющего Партнера PM TEAM,
«Мифы и правда о MBTI и корпоративной культуре»
Издание продолжает серию публикаций о хороших инструментах менеджмента, помогающих управлять предприятиями и людьми. Если полюбившиеся читателю «Мифы и правда о KPI» и «KPI. Внедрение и применение» сразу ориентировали на процесс создания и использования объективных, рациональных настроек, то эта книга поможет разобраться в иррациональном мире «слабых сигналов». Неявные и плохо формализуемые иррациональные параметры системы часто более важны в решении производственных управленческих задач, чем привычные экономические показатели. Сложность состоит именно в том, чтобы вовремя их выявить, понять и грамотно использовать в интересах бизнеса. Книга перекидывает «мостик» от иррационального и якобы стихийного мира корпоративных и личностных мифов, привычек и трактовок к вполне рациональной системе управления ими.
Это издание для людей и про людей. Оно не содержит оценок и не делит окружающих на плохих и хороших, правильных и неправильных, эффективных и неэффективных, более ценных и менее значимых. Автор беседует с думающим, любопытным и иронически настроенным читателем на темы, интересные обоим. В книге нет прописных истин, а потому ее легко читать. Она противопоказана только людям без чувства юмора. Всем остальным рекомендована для неспешного употребления внутрь.
Почему я считаю эту книгу чрезвычайно ценной? Дело в том, что у современного бизнеса довольно много вопросов к людям, которые его делают, потому что любой бизнес сейчас все больше становится из ресурсоориентированного человекоориентированным. Человек выступает главным ресурсом – неважно, клиент ли это или сотрудник. И любой бизнес все больше хочет разобраться в людях - тех, которые его делают и тех, которые потребляют его продукт.
Человек – это не станок, это сложная и сильно меняющаяся под давлением как внутренних, так и внешних факторов «машинка». Но как только бизнес пытается разобраться в этом ресурсе, прибегает большое количество различных «консалтеров», утверждающих, что все это «очень сложно, а потому очень дорого и долго». Используют различные методики, берут за это очень большие деньги, но не всегда приводят хоть к какому-то результату в силу отсутствия профессионализма.
Почему мне чрезвычайно нравится то, что делает Марина? Она как практик понимает, что методика должна быть простой и понятной. А если «все сложно», то это либо не вполне верно, либо просто захламлено, неправильно объяснено. Поэтому Марина берет важную, полезную, необходимую методику MBTI – и понятным для бизнеса, очень простым языком объясняет особенности мотивации разных людей, корни поступков, взаимоотношений внутри структуры компании, при этом не заигрывая с аудиторией, не уничтожая суть методики, показывает, как именно настроить качественную коммуникацию внутри компании, мотивацию сотрудников, корпоративную культуру. Повторюсь, что именно люди сейчас основной ресурс меняющегося растущего бизнеса – особенно в текущих пандемийных и постпандемийных условиях. В результате с книгой произошла, на мой взгляд, важная вещь – она сейчас нужна не столько HR-ам, сколько руководителям бизнеса, подразделений, которые оперируют экономическими показателями, постоянно работая с людьми, и думают, как обеспечить большее качество, эффективность через различные метрики.
Марина показывает: люди делятся на такие-то типы, и их больше, чем вам казалось, и мотивация у них тоже отличается, зависит от таких вещей, а вот от таких не зависит, несмотря на то, что вам это казалось правильным, и в разных структурах это работает иначе. А дальше показывает методику не только в статике, но и в динамике – пластично, не занудно, на конкретных примерах конкретных предприятий, как именно мотивировать разных людей, как их расставлять внутри структуры, как обеспечивать продуктивную коммуникацию, чтобы результаты работы всей бизнес-системы были высокими. Причем книга написана простым «человеческим» языком, в отличие от многих современных книг по менеджменту, где надо продираться сквозь сложные понятия.
Книга очень полезна для бизнеса, который сейчас несколько растерян, потому что в постпандемийных условиях люди работают не так, как раньше. Новые поколения тоже работают и мотивируются не так, как все привыкли. Бизнес ищет пути выхода в новой ситуации, задает вопрос: что делать дальше?
И у меня есть ответ: читать эту книжку.
Алена Владимирскаяпредприниматель, главный хедхантер Рунета
Книга Марины Вишняковой - интеллектуальная головоломка и нечто большее. Это приглашение к дискуссии и к совместному поиску ответов на самые актуальные вопросы о человеческой личности в контексте бизнеса. Тема психотипов в современной психологии была и остается достаточно дискуссионной: с одной стороны, это привычная основа диагностики, помогающая определить индивидуальные различия и спрогнозировать поведение, с другой стороны, некоторые модели, использующие непрерывные шкалы, позволяют корректнее оценить слабовыраженные особенности.
В предисловии автор пишет: «эта книга не учебник», позволю себе не согласиться в отношении первой главы, посвященной теории и практике типологии MBTI. Эта глава как по структуре, так и по формату подачи информации читается как хороший учебник: тем, кто до этого не был знаком с MBTI, она помогает пройти путь от базовых основ до деталей, нюансов и типичных ошибок практического применения. Тем, кто уже изучил теорию и имеет практический опыт, особенно интересны будут, как мне кажется, многочисленные «живые» примеры из управленческой и консалтинговой практики автора. Глава включает множество прикладных материалов: таблицы с рекомендациями (как основываясь на типологии MBTI планировать саморазвитие и формировать команды, например), пошаговые инструкции по проведению диагностики и дальнейшей работе с ее результатами, перечень стандартных ошибок в истолкованиях и подробные описания портретов - в контексте использования в менеджменте и настройке корпоративной культуры.
Вторая глава очень сильно отличается от первой и охватывает гораздо более широкий круг тем: лояльность клиентов и сотрудников, корпоративная культура и этапы ее развития, бренд работодателя и особенности индивидуальных карьерных траекторий. Каждая из тем в принципе заслуживает отдельной книги, автор делится своими идеями в сжатой, концентрированной форме. Думаю, у многих читателей, как и у меня, по ходу чтения появятся новые вопросы и идеи, местами – желание поспорить с автором, местами – горячо согласиться. Особенно эмоционально вовлекающим является последний параграф – с прогнозом о мире будущего. Однозначно рекомендую прочитать всем, кто работает с людьми: руководителям, HR’ам, маркетологам, работающим с клиентами – получите и практическую пользу, и расширение горизонтов для поиска новых идей и решений.
Нина Осовицкаядиректор Бренд-центра hh.ru
Книга Марины Вишняковой,
Управляющего Партнера PM TEAM,
«KPI: Внедрение и применение»
Книгу можно купить на всех основных электронных ресурсах (ЛитРес и др.), заказать в издательстве "Питер" piter.com, а также приобрести на OZON, в Торговом Доме "Библио-Глобус", в Доме Книги на Арбате и во всех крупных магазинах - как оффлайн, так и онлайн.
Новое издание обновлено на 40% по сравнению с предыдущей книгой, бестселлером 2017-2018 гг «Мифы и правда о KPI». Появились новые разделы, обновлены примеры, добавлены практики последних проектов.
В августе 2019 года книга вышла в топ-5 рейтинга лучших книг мира в категории "Менеджмент. Управление предприятием" интернет-магазина "Лабиринт".
Надеемся, книга поможет всем, кто занимается разработкой и внедрением системы показателей, сделать это правильно.
Популярность первого издания книги в бумажном и электронном форматах (книга - бестселлер 2017-2018 гг. по уровню продаж на OZON.ru и других известных ресурсах) наводит на мысль, что успех заслуживает повторения. Тем более, что жизнь за эти годы, как ей и положено, не стояла на месте, и возникло много новых обстоятельств, требующих внесения дополнений и корректировок в книгу. Мы расширили содержание некоторых глав и обновили список задач и контрольных вопросов. Кроме того, мы использовали материалы новых проектов, которые осуществили за истекшие три года. Именно поэтому и второе издание также не является учебником: в нем нет прописных истин, и вопросов по-прежнему больше, чем ответов. Однако умение правильно задать вопрос - это основа познания. В то время, как список стандартных ответов в менеджменте - никому не нужные “просроченные новости”.
Предисловиеко второму изданию
Книга Марины Вишняковой
«Мифы и правда о KPI»
Мы постоянно ведем проекты по разработке KPI и настройке системы мотивирования на показатели. Книга содержит большое количество примеров и поможет самостоятельно создать эффективную систему показателей на предприятии.
Клиенты PM TEAM получили ее на Новый Год, а остаток средств на новогоднюю кампанию мы перевели Фонду Детского хосписа Лиды Мониава "Дом с маяком".
Эта книга может стать хорошим подарком вашим бизнес-партнерам!
Купить бумажную или электронную версию можно на всех основных книжных ресурсах. У нас на сайте можно купить бумажную книгу. Для этого:
- прочитайте договор оферты;
- свяжитесь с нами (Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или +7 (963) 654-54-95), чтобы зарегистрировать заказ, уточнить стоимость и получить ссылку на оплату;
- оплатите заказ по высланной вам ссылке и получите чек;
- ждите книгу с курьером или по почте, либо заберите ее у нас в офисе;
- получайте удовольствие от чтения!
Первые читатели книги, а также ее рецензенты высоко оценивают качество содержания.
Уникальность книги, которую вы держите в руках, заключается сразу в нескольких факторах:
- Она написана легко и с юмором и также непринужденно запоминается.
- Это высокая концентрация практического опыта и ярких кейсов от Профессионала, работающего здесь и сейчас.
- Опыт применим для большого количества компаний, работающих в разных секторах рынка.
- Это логично, понятно, доступно и реализуемо на практике почти без учета вашего личного и профессионального опыта….
- Она написана легко и с юмором и также непринужденно запоминается.
- Это высокая концентрация практического опыта и ярких кейсов от Профессионала, работающего здесь и сейчас.
- Опыт применим для большого количества компаний, работающих в разных секторах рынка.
- Это логично, понятно, доступно и реализуемо на практике почти без учета вашего личного и профессионального опыта….
Марина ОлешекСтарший вице-президент - АКБ «Российский капитал»
Книга Марины - это практичный и остроумный учебник о бизнесе, в котором представлено максимально подробное, структурированное изложение ее богатого управленческого опыта.
Процесс разработки КРI показан как алгоритм стратегического процесса, пошаговый рассказ о ясном и осмысленном движении к цели бизнеса. Неизменное чувство юмора Марины придает легкости в изложении таких «эмоционально нагруженных» тем, как соответствие мотивации команды задачам собственников, создание бонусных схем и управление ожиданиями команды.
Процесс разработки КРI показан как алгоритм стратегического процесса, пошаговый рассказ о ясном и осмысленном движении к цели бизнеса. Неизменное чувство юмора Марины придает легкости в изложении таких «эмоционально нагруженных» тем, как соответствие мотивации команды задачам собственников, создание бонусных схем и управление ожиданиями команды.
Елена ТрубниковаГенеральный директор - 'ФинЭкспертиза-капитал'
В основу книги положена крайне актуальная для многих сегодняшних российских предприятий проблематика внедрения KPI. Причем книга – это не только настольный пошаговый самоучитель для умных руководителей, болеющих за свое дело. Это замечательное руководство для консультантов, сталкивающихся с проблемой внедрения KPI в российских компаниях на практике…
Сергей МясоедовПроректор РАНХиГС при Президенте РФ, Президент Российской Ассоциации бизнес-образования
Отзывы читателей
Не секрет, что довольно часто прочитал что-то, — тут же забываешь. Или сразу или чуть позже. Все попытки вспомнить – о чем читал, заканчиваются безрезультатно. Все это не про эту книгу!!! Спасибо, Марина.
Жанна Соломченко, Экс Коммерческий директор ООО Премьер-Пак
Марина, здравствуйте! С большим удовольствием читаю Вашу книгу "Мифы и правда о KPI". Спасибо Вам! За многое, включая объемность-лаконичность-глубину-легкость-юмор и кейсы!
Книгу хочется выучить наизусть)). Скажите, как можно её приобрести? Читаю книгу, которую Вы подписали для Натальи Харитоновой, и понимаю, что переписывать все Ваши мысли не имеет смысла, лучше купить!)
Лариса Амельченко управляющий партнер в LMConsult
Марина! Книжка и правда стоящая!!! Продолжайте и далее нас радовать своими "мыслями мудрой лисы" и искромётным юмором!
Анна Вершинина, Финансовый директор
Всем нам хочется, чтобы его бизнес процветал и приносил много денег. Но как это сделать, когда мировую и отечественную экономику штормит, «на дворе» меняется очередной технологический уклад, а на смену поколению Y уже приходит поколение Z, которыми вообще не понятно как управлять. Можно заказать у авторитетных бизнес-тренеров стратегическую сессию, можно изучить и внедрить новомодную маркетинговую стратегию, но вот только что делать с людьми, которые работают внутри твоего бизнеса? Их не переформатируешь под новую программу развития и не установишь в их голове новое приложение. С людьми, как всегда, основные проблемы: как их подбирать, как ими управлять, как их мотивировать? Можно ли всерьез ответить на эти вопросы, если человек, расщепил материю до бозона Хигса, а что происходит в его собственной голове только-только начинает понимать? Если какой-то пытливый управленческий ум все-таки решит замахнуться на серьезное изучение принципов взаимодействия человека с миром и друг с другом, в том числе и на работе, то вам сюда – в новую работу Марины Вишняковой. При этом сразу надо готовиться, что чтение будет не простым и ваш персональный компьютер внутри черепной коробки будет не единожды дымить. Потому что эта книга – не традиционный для бизнес-литературы набор лайф хаков, а погружение в сложный мир человеческой психологии с большим набором специфической терминологии и фактологии. Однако пройдя через все эти тернии вы получите в свой управленческий арсенал почти идеальный инструмент для работы со своим персоналом. Желаю всем в этом успеха!
Кошкаров Евгений, Вице-президент ГК «Аривист»
Марина, здравствуйте. Купила сегодня случайно Вашу книгу "KPI внедрение и применение" (честно, шла за другой 😂) Вы прекрасны! Спасибо! 😊
Анна Воробьева
Проджект-менеджер City Business School
Это книга, написанная настоящим профессионалом, знающим эти три страшные буквы досконально - не только на своем управленческом опыте, а на опыте компаний, где они внедрялись. Она разрушает многие мифы и страхи, которые крутятся вокруг KPI. Кого-то поддержит, кому-то разъяснит, для кого-то станет аргументом при убеждении начальства. И самое главное - эта книга написана легким языком с непередаваемым английским юмором, так что с удовольствием читается даже людьми, у которых нет задачи внедрять (или не внедрять) KPI.
Ольга Гаврилова, шеф-редактор Customs Production
Основное отличие всех иностранных книг от российских, кроме трудностей перевода, - бесконечные страницы вязкой теории и, да, интересные, вроде, примеры, но, к сожалению, далекие от нашего менталитета и зачастую не применимые к нашему бизнесу. Книга Марины Вишняковой с "живыми" кейсами - примерами из нашей действительности, читаешь и ловишь себя на мысли, что мы ж вчера на стратегической сессии об этом же говорили. Книга не инструкция по внедрению KPI, она помогает структурировать собственные наработки по данной теме, помогает понять, а что это, собственно, за зверь такой и с какой стороны к нему лучше подступиться. Книга для HR и консультантов, но уверена, что любой, заинтересовавшийся темой внедрения KPI, найдет в ней ответы на многие свои вопросы.
Анастасия Волкова
Сразу хочу сказать, каким людям эта книга противопоказана - со слабо развитым IQ и без чувства юмора. Из трёх приобретённых экземпляров один я сразу подарила своему боссу - Президенту компании. А книги ему принято ему дарить только крайне полезные и/или выходящие за рамки обыденности. Он оценил! Второй экземпляр торжественно ушёл в цепкие руки моего сотрудника, отвечающего за компенсации и льготы. Третий, самый любимый, с мотивирующей надписью и автографом автора, я никому не отдам! После прочтения книги осталось приятное послевкусие, и очень захотелось новых книг от Марины Вишняковой. Например, про долгосрочную мотивацию для ТОП-команды в условиях российской реальности. Спасибо огромное за пользу и интеллектуальное удовольствие!
Ольга Литвинова
Друзья, вот прям от души рекомендую. Полезно так, что сначала думала зажать инфу и быть самой умной на поляне. Но душевное благородство перевесило - делюсь контактами, где есть.
Анна Борисенко, Советник по организационному развитию и управлению персоналом, компания Инвитро
Книга позволяет критически обобщить имеющийся у вас опыт по теме KPI, написана с юмором и понятным языком. Некий концентрат о том, что такое KPI, зачем нужны KPI и где они могут быть полезны, а зачем не нужны и могут быть вредны. И если у вас после прочтения не появятся ответы на вопросы "как надо" (о чем автор предупреждает в самом начале), то точно появятся ответы, как не надо, и, возможно, в примерах узнаете свою организацию :) Я, конечно, о своём опыте говорю, но для меня это самая полезная книга из всей прочитанной ранее литературы о KPI.
Марина Ракитина
Ура! Я дочитала эту замечательную книгу!!! Надо сказать, что она интересно читается, хорошо структурирована, с кучей реалистичных примеров. Получила довольно полную и системную картину по теме KPI, которыми на практике не занималась. Рекомендую, как учебник :)
Ирина Мелихова, HRM Scania Leasing
Здравствуйте Марина. Спасибо Вам за отличную книгу: "KPI: внедрение и применение". Мне она понравилась потому, что я увидел, как Вы трепетно относитесь к тому предмету, который преподаете и который любите. Да, действительно, засилье у нас в бизнес-среде инфоцыганства привело к «обесцениванию самой системы kpi». И когда я «нарвался» на Ваш ролик в ютубе и как Вы объясняете, что же это на самом деле такое, я сразу понял, что обнаружил Hidden gem. Сразу заказал Вашу книгу, так как являюсь собственником бизнеса и хочу развиваться. Книга очень понравилась, потому что доходчиво изложено (хотя мне нужно еще раз перечитывать), что такое kpi и почему ее применение не дань моде, а вдумчивое и умное внедрение, причем там и тогда, когда это действительно нужно, а не впихнуть невпихуемое. Я благодарен Вам за научный подход и возможность через книгу обучить «темных» предпринимателей вроде меня.
Сергей Каралкин
Акционер компании EastLines
Уважаемая Марина, с огромным профессиональным удовольствием хочу вам сказать спасибо за книгу "Мифы и правда о KPI”. Это тот редкий случай, когда опыт + практика + инструменты + здоровая ирония создают полную картину мира об операционном целеполагании. Ставлю книгу в лист рекомендаций для собственников и руководителей (в первую очередь), потому что очевидное для нас - совсем не очевидное для них. Просто пишите еще. Теперь можно спокойно на тренингах и семинарах показывать 5 слайдов презентации и дальше говорить "А детали в книге...., дорогие товарищи". Спасибо и обязательно пишите еще))
Елена Витчак, Вице-президент по персоналу, Член правления в компании «АФК Система»
Отличная книга! Прекрасное соотношение небольшого количества теории (подкрепленной примерами из реальной практики) и практических советов. Очень полезна и коллегам из сферы HR, и владельцам бизнеса. Особо отмечу настройку мотивирования, примеры KPI для различных функционалов, карты целей. Подробно описаны заблуждения, подстерегающие внедрение системы. По такой книге очень хорошо в короткие сроки договориться об общем понимании системы KPI собственнику и HR, а так же хорошо бы дать прочесть всему топ-менеджменту, чтобы в общем терминологическом поле выработать общую стратегию развития бизнеса, а не заниматься перетягиванием одеяла на себя, устанавливая странные KPI, не связывающие между собой процессы. Спасибо за книгу, Марина! Прочла от корки до корки и другим рекомендую.
Ольга Ильченко
Книжку почитал, понравилась - хороший стимул для мозговой деятельности!
Е.Кошкаров, генеральный директор компании Аривист
Уважаемая Марина!
Спасибо Вам большое за умную и яркую книгу и возможность сделать отличный подарок думающим друзьям.
Инна Шкилева
Финансовый директор в ООО Союзагрохим
Ночь пролетела незаметно - книга прочитана, самые важные вещи помечены. Моя цель покупки книги "сверить мои методологические подходы и опыт с более опытным человеком" полностью достигнута и за это Вам Спасибо. Но самое большое удовлетворение от того, что мои мысли на процентов 95% совпали с Вашими...
Валерий Кошчево, Бизнес-консультант
Went thru your book yesterday on long flight to Seattle (6h) - good mix between education /instruction guide & Russian management culture reality. Good & easy reading - great effort. Thanks again.
Yury Larichev, SVP Global sales at Parallel company
Книга прекрасная - умная, практичная, живая.
Марина Починок-Пахомкина, Директор по управлению талантами Сбербанк
Книга совершенно замечательная - легкая, практичная! Давно (или никогда)) не видела я, чтобы так были изложены очень сложные вопросы - "грабли", по которым ходят поколения менеджеров.
Виктория Петрова, Экс-ЗГД группы Базовый элемент, Председатель экспертного совета компании ЛюдиPeople
Отличная книга для тех, кто хочет разобраться в теме KPI. Практично, с юмором, предостерегает от ненужных шагов и от потери времени на создание неработающих показателей.
Елена Трубникова
Прекрасное практическое руководство как профессиональному HR-у, так и начинающему, который только только начинает осваивать такую непростую задачу, как разработка системы KPI. Да и для руководителя (лям) организации будет полезно для понимания hr-процессов и как должна работать система.
Марат Щеглов
Книга написана руководителем-практиком для таких же руководителей-практиков. Ну или необязательно руководителей, но обязательно практиков. Думающий читатель сможет извлечь много полезного из этой книги, а также получить удовольствие от легкого, с юмором, стиля изложения автора.
Елена Воробьева
Марина, я решила посмотреть вашу книгу про корпоративную культуру, в результате не могу оторваться. Действительно очень круто про MBTI!
Сотрудница компании Аривист
Спасибо за книгу. Она хоть и для большого бизнеса, но очень много полезного нашла и для нашего маленького, семейного (до 20 человек).
Людмила Танавская, Владелец ивент-компании, Санкт-Петербург
География распространения книг Марины Вишняковой о KPI
