PM TEAM

Статья Управляющего партнера PM TEAM Марины Вишняковой "Гейминг в мотивационных схемах: как противодействовать играм персонала за счет работодателя" опубликована в журнале "Management" №3 (55) 2020

Читателям, оживившимся при слове «гейминг» и решившим, что речь в статье пойдет о новых компьютерных играх, можно переключить внимание на другие аспекты бытия. Статья не об этом. Речь далее пойдет об истинном значении понятия «гейминг» – а именно, о игре c системой, обрушающей ее правила. Это способ осознанной манипуляции внутри системы с ее элементами, имеющий выгодоприобретателя, который и ведет игру.

Один из самых распространенных вариантов гейминга – использование персоналом предприятия несовершенства систем управления и принятых мотивационных схем – в свою пользу и во вред предприятию. Здесь бенефициар понятен – наемный работник, который формально правильно выполняет принятые регламенты, но при этом осознанно получает выгоду от умелого использования процедурных несовершенств.
В статье мы рассмотрим четыре основных часто встречающихся вида гейминга и обсудим противоядие.