.

PM TEAM

Консалтинговая компания PM TEAM

+7 (916) 696-30-54
(WhatsApp, Viber, Telegram)

  • Стратегическое управление, BSC, KPI

    Стратегическое управление, BSC, KPI

Менеджер по персоналу – одна из самых загадочных профессий современности. Потому что слово «менеджер», происходящее от слова «менеджмент», означающего «управление», предполагает наличие субъекта управления. Само по себе управление (менеджмент) означает «искусство достигать результата усилиями других людей» (Мэри Фоллье). Название «менеджер по персоналу» означает, что данный управленец управляет людьми предприятия на котором трудится.

Материалы выступления для Комитета по человеческим ресурсам АМР

В предыдущих статьях было рассмотрено несколько теоретических построений, связанных с популярным инструментом – KPI и теорией фазовых трансформаций бизнеса (ТФТБ). В сочетании они позволяют создать такую систему управления на предприятии, которая не будет кардинально меняться при активном росте компании и поможет выработать у персонала мотивацию к достижению целей организации, а не просто к работе за зарплату.

Весь мир советов, практик, методик и опыта можно разделить на две части: формулы и рецепты. Формула точно ориентирует в действиях, поскольку известны все составляющие и операции, которые с ними надо произвести, чтобы получить гарантированный по количеству и качеству результат. В рецепте тоже указываются основные ингредиенты и пропорции их смешивания, но итог весьма сильно зависит от условий среды и личностей участников процесса ­ возникает больше свободы в действиях, но и результат не гарантирован.

...Неожиданно для себя гг. Нортон и Каплан оказались страшно популярны на территории Российской Федерации...
И вот после прочтения этой фразы часть народа, привлеченная названием, задалась вопросом: «А при чем тут некие граждане и обещанный текст про KPI?»

Нередко в операционной работе менеджеры жертвуют важными, но не кажущимися срочными задачами ради мелких, повседневных, текущих дел. Это приводит к тому, что компания теряет устойчивость на рынке при малейших его колебаниях.

За последние несколько лет популярность системы сбалансированных показателей (ССП) заметно выросла. На сегодняшний день приведено уже более 40 BSC-проектов на предприятиях различных отраслей, что позволило выработать оптимальный план организации проекта и выявить типичные ошибки, возникающие в ходе проектов.

Большинство финансовых директоров признают, что система сбалансированных показателей - один из наиболее эффективных инструментов управления компанией. Однако отсутствие предприятия стратегии, незаинтересованность руководителя в процессе внедрения, неправильный выбор ключевых показателей и другие ошибки могут привести к тому, что вместо ожидаемого эффекта компания понесёт существенные потери как материального, так и нематериального характера.

О том, что такое Система Сбалансированных Показателей и какие возможности она дает менеджерам компании, написано и сказано уже немало. Однако при реализации ССП неизбежны проблемы, решение которых требует значительных ресурсов и времени.

На сегодняшний день существует относительно немного успешных проектов по построению системы BSC российских предприятиях. Однако популярность системы BSC на Западе наводит на мысль, что рано или поздно многие российские предприятия будут работать по этой системе. В данной статье мы хотели бы на примере проекта, проведённого в ОАО "Белгород-энерго", осветить некоторые ключевые вопросы построения BSC на том или ином предприятии.

Применение технологии BSC в российских компаниях приобретает все большие масштабы. Опыт компании «Логика бизнеса» насчитывает уже более 2-х десятков проектов этой области. Интересно, что руководство разных предприятий по-разному относится к раскрытию информации о проектах в области.

Каждое предприятие рано или поздно сталкивается с необходимостью четко сформулировать свои стратегические цели, установки, миссию, видение, концепцию развития. Без этого невозможно управление в крупных структурах. Причем формулирование - это только начало стратегического целеполагания. Необходима трансляция ценностно-целевых установок сотрудникам.

Запросить наш проектный опыт

в вашей отрасли и по интересующей услуге